Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en diensten tussen SEVOCOMM BV (hierna "SEVOCOMM") en haar klanten.

2. Diensten

SEVOCOMM levert professionele telecom engineering- en consultancydiensten, waaronder maar niet beperkt tot:

Telecomnetwerkontwerp en -planning
Site surveys en audits
Technische advisering
Beoordelingen van informatiebeveiliging
Softwareontwikkeling en licentieverkoop

3. Offertes en bestellingen

3.1. Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2. Bestellingen worden bindend na schriftelijke bevestiging door SEVOCOMM.
3.3. SEVOCOMM behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen zijn in EUR en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betalingstermijn: netto 30 dagen vanaf factuurdatum (EU-verordening (COM(2023)228)), tenzij anders overeengekomen.
4.3. Bij te late betaling kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
4.4. Softwarelicenties zijn na levering niet restitueerbaar.

5. Levering en uitvoering

5.1. Leveringsdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk bindend overeengekomen.
5.2. Softwarelicenties worden elektronisch per e-mail geleverd.
5.3. Consultancydiensten worden uitgevoerd volgens het overeengekomen tijdschema.

6. Intellectueel eigendom

6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de opgeleverde werken blijven bij SEVOCOMM, tenzij uitdrukkelijk overgedragen.
6.2. Softwarelicenties verlenen gebruiksrechten zoals gespecificeerd in de licentieovereenkomst.
6.3. Documentatie en rapporten mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd.

7. Aansprakelijkheid

7.1. De aansprakelijkheid van SEVOCOMM is beperkt tot directe schade tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende dienst.
7.2. SEVOCOMM is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
7.3. Diensten worden geleverd "as is" met professionele zorg en toewijding.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van alle niet-openbare informatie die tijdens de zakelijke relatie wordt uitgewisseld.

9. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en de toepasselijke AVG-voorschriften.

10. Beëindiging

Lopende dienstverleningscontracten kunnen worden beëindigd met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland.

12. Specifieke shop-voorwaarden

Softwarelicenties:

Licenties worden direct na betalingsbevestiging per e-mail geleverd
Geen restitutie na levering van de licentie
Geldig btw-nummer vereist voor 0% btw (verlegging) bij EU B2B-bestellingen
Supportvoorwaarden zoals gespecificeerd in de licentiedocumentatie

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met: legal@sevocomm.com

Algemene voorwaarden